Kontext
Neuausrichtung eines historisch gewachsenen Prozessmanagementsystems mit mehreren tausend Dokumenten hin zu einem digitalen, standardisierten Ansatz.
Aufgaben
- Entwicklung einer unternehmensweiten Prozesslandkarte und Zielarchitektur
- Auswahl und Einführung einer geeigneten Prozessmanagement-Software
- Aufnahme und Modellierung von mehr als 400 Geschäftsprozessen
- Steuerung eines interdisziplinären Projektteams mit mehr als 20 Personen
- Konzeption von Governance, Rollen und nachhaltiger Organisationseinheit
Ergebnis
- Schnelle operative Nutzbarkeit des Systems mit circa 80 Prozent der Kernprozesse
- Deutliche Steigerung von Transparenz, Effizienz und Wissensverfügbarkeit
- Etablierung von Prozessmanagement als Basis für Digitalisierung und Transformation